By: Laine Jubinville, responsable, Acquision de talents
Que votre entreprise comprenne des dizaines, des centaines ou des milliers d'employés, quand il est temps d'en ajouter à l'équipe, une stratégie d'acquisition de talents bien orchestrée, accueillante pour les candidats et représentative de la marque est essentielle.
L'acquisition de talents est l'action qui consiste à découvrir et à acquérir des talents qualifiés pour les besoins de l'entreprise. La construction d'équipes solides et cohésives figure en tête de liste des priorités dans presque toutes les entreprises, indépendamment de la taille, de l'offre de produits ou du secteur. Le recrutement et l'embauche font partie des ingrédients les plus importants de la réussite de toute entreprise. Il va sans dire aussi que la capacité d'attirer et de retenir les meilleurs talents procure un avantage — mais cela est certainement plus facile à dire qu'à faire. Les candidats expérimentés et très qualifiés sont parfois difficiles à trouver. Dénicher les meilleurs et les plus brillants prend du temps et requiert une stratégie efficace dans le marché actuel.
On néglige souvent le plan d'acquisition de talents, car le besoin d'embaucher est immédiat. Prenez le temps de respirer avant de sauter en mode panique ; on devrait aborder l'attraction de talents avec prudence et attention. Effectuée correctement, elle vous démarquera de la concurrence et se traduira à la fois par l'attraction et la rétention de talents.
Que faire pour attirer des gens dans l'entreprise ? Premièrement, vous avez besoin d'une stratégie qui soit créative et souple, et qui propose une expérience passionnante au candidat. Les relations sont l'élément fondamental et l'épine dorsale d'une stratégie efficace d'acquisition de talents.
Servez-vous des médias sociaux - ils jouent à notre époque un rôle majeur dans le recrutement. Votre approche devrait atteindre, cibler et intéresser des candidats sur des plateformes comme LinkedIn, Facebook et Twitter. Les billets de blogue sont un autre excellent moyen d'entrer en communication avec des candidats.
Notre formidable équipe de marketing et de communications à CWB National Leasing accomplit un travail épatant pour communiquer avec nos auditoires, les informer, créer du buzz et préparer le terrain aux conversations. Les candidats potentiels prendront contact directement à la suite d'un blog pour se renseigner sur la culture de l'entreprise.
Comme dans une campagne de marketing, allez là où passe votre public cible. Les candidats utilisent maintenant leur téléphone intelligent pour débuter une recherche d'emploi et bien sûr les médias sociaux jouent un rôle important ! L'ajout d'une dose de stratégie sociale quand vous serez prêt sera déterminant.
En outre, la présence d'une page Carrières, mobile et conviviale, et d'un système de suivi des candidats où ils peuvent téléverser leur CV et postuler par la simple pression d'un bouton pour les emplois offerts, est un must. Les entreprises doivent maintenant évoluer et utiliser des initiatives numériques pour attirer l'attention d'un auditoire de plus en plus numérique lui-même.
Définissez la portée du rôle, dont les fonctions, les exigences, les responsabilités et les attributs.
Répondront-elles à vos besoins futurs ? Examinez la dynamique de votre équipe actuelle - comment ses membres travaillent-ils ensemble, y a-t-il des lacunes, ou des possibilités de renforcer les équipes ?
Comment la nouvelle recrue s'alignera-t-elle avec la vision et les valeurs de l'entreprise ? Quelles sont les compétences, connaissances et capacités indispensables ? Nota : L'évaluation de l'intelligence émotionnelle des candidats au cours du processus d'entrevue offrira une indication précieuse et montrera à quel point le candidat saura s'intégrer à l'entreprise. On a tous entendu l'expression « embaucher pour le caractère, former pour les compétences. » La passion, l'attitude et l'énergie ont énormément d'importance !
Ne sous-estimez pas l'importance de cette étape. Les offres d'emploi jouent un rôle essentiel dans la séduction des meilleurs candidats. Une offre d'emploi bien ficelée devrait mentionner clairement les fonctions et responsabilités du poste, inclure de l'information sur l'entreprise et, surtout, raconter une histoire intéressante et piquer l'intérêt.
Où pourriez-vous mieux puiser que dans votre meilleur actif — vos employés ? Les recommandations d'employés demeurent l'une des meilleures sources d'excellents candidats. Vos employés connaissent la culture d'entreprise et savent qui conviendrait et qui ne conviendrait pas. Après tout, si vous avez des talents de pointe dans votre équipe, il est probable qu'ils sont en relation avec d'autres talents remarquables.
Ayez soin d'embaucher des talents variés, de milieux et de types de personnalité différents, et ayant un éventail de points forts et de compétences à offrir.
Le réseautage est un outil extrêmement précieux ; exploitez vos contacts dans le secteur, votre appartenance à des associations et vos partenariats avec des écoles ou des universités.
Le recrutement est une tâche difficile qui nécessite parfois une approche différente. Les meilleurs candidats ne réagissent pas toujours aux tactiques classiques ; il est souvent nécessaire d'adopter une approche proactive pour établir un lien de sympathie avec eux. Cela pourrait requérir de la créativité de votre part et impliquer probablement des recherches sur les lieux de chasse que fréquentent ces candidats et candidates en quête d'emploi.
Qui est responsable du recrutement au sein de l'entreprise ? Qui fera partie de l'équipe d'entrevue ? Combien de temps dureront les entrevues ? Combien de sessions d'entrevues prévoyez-vous ? Assurez-vous que les candidats savent en tout temps où ils en sont dans le processus, et fixez des attentes réalistes dès le départ. Prévenez les candidats dès qu'ils ne sont plus dans la course et soyez toujours transparent au sujet des prochaines étapes.
Créez une expérience du genre génial ! pour le candidat. Que le candidat soit la personne retenue ou non, laissez-lui l'impression que votre entreprise vaut la peine qu'on s'y intéresse de nouveau dans l'avenir. Omettre le suivi auprès des candidats est une erreur coûteuse, qui à long terme nuira à la réputation de l'entreprise.
Soyez proactif ! Établir et entretenir votre pipeline de talents est une tâche qui devrait figurer constamment sur votre radar, puisque la nécessité d'une embauche surgit souvent en raison d'une transition ou promotion soudaine. Garder le pipeline de talents sous le coude créera moins de travail lors des futurs projets de recrutement, car vous aurez déjà un bassin de candidats intéressés et qualifiés à examiner. De plus, ce n'est que le début de la construction d'une relation durable avec votre bassin de futurs talents.
Que vous entrepreniez un projet de recrutement à l'interne ou envisagiez de sous-traiter le travail, assurez-vous que la personne ou l'entité qui gérera la recherche connaît et comprend parfaitement votre entreprise et votre marque, et ce qui s'y passe, à l'intérieur comme à l'extérieur.
Le recrutement et l'acquisition de talents ne forment pas un processus à taille unique. Faites connaître votre marque et votre culture d'entreprise. Cultivez une culture d'entreprise qui attire les meilleurs talents. Faites preuve de créativité et d'innovation dans la conception et le lancement de votre plan. Rester souple et maintenir la communication est la clé de la réussite d'une embauche. Une stratégie d'acquisition de talents vous donnera accès à un bassin de talents concurrentiels. Vous n'embauchez pas pour combler un emploi - vous le faites pour bâtir une équipe et pour faire progresser votre entreprise.
Quand vous avez trouvé un talent de choix, l'opération ne se termine pas à l'embauche. Un programme dynamique d'intégration conjugué à une stratégie efficace de gestion de talents est essentiel à la construction d'un personnel de classe mondiale.
Cet article a paru à l'origine dans le numéro du printemps 2017 du magazine INSIDER de la Building Owners and Manager Association of Manitoba. Consultez le site de l'association pour obtenir de l'information qui vous aidera à devenir un expert et un professionnel accompli des affaires.
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