Avoir le choix a beaucoup d’avantages.
Avoir le choix permet de faire des recherches et de trouver le meilleur produit au prix le plus avantageux. Le choix est particulièrement important pour les entreprises qui sélectionnent de l’équipement. Le choix du mauvais équipement peut gruger les revenus alors que le bon choix peut hisser les profits de l'entreprise au-delà des prévisions.
Détaillant en plateformes élévatrices établi au Québec, Cisolift Distribution Inc. prend la question du choix au sérieux. La société entrepose tellement de marques dans ses installations de 10 000 pi ca que le stock déborde largement sur son terrain de 100 000 pi ca. La diversité de l’équipement de levage a pour effet que Cisolift offre le plus grand choix de plateformes élévatrices neuves et usagées au Québec - un avantage qui non seulement prend des ventes à ses concurrents, mais permet directement des ventes à la concurrence.
« La plupart de nos concurrents louent de l’équipement de levage plutôt que de le vendre, explique Pascal Leclerc[MS2] , propriétaire de Cisolift. Beaucoup de ces entreprises de location achètent chez nous en raison de la grande diversité de notre stock. »
Le choix à Cisolift n’est pas la seule caractéristique qui en fait un chef de file dans son secteur. La qualité de son atelier mécanique s’ajoute à l'avantage de l’étendue du stock à cause de la sécurité qu'elle procure aux clients. Les concessionnaires automobiles ont des centres de services spécialisés ; Cisolift offre un atelier grouillant de mécaniciens formés pour réparer et donner une seconde vie à chaque marque d’équipement de levage que vend l'entreprise.
Ainsi, Cisolift vend la vache, mais ses concurrents n’obtiennent pas le lait gratuitement. Quand ces sociétés de location ont besoin de réparations, la meilleure solution est d'apporter leur équipement de levage à Cisolift.
« La plupart des clients ont la capacité de remettre leur équipement de levage en état, mais il est possible qu’ils n’aient pas comme nous des mécaniciens qualifiés. Nos fournisseurs tiennent des séances de formation pour nos mécaniciens, » précise M. Leclerc.
La stratégie des concurrents de Cisolift est ingénieuse, mais la vente d’équipement de levage aux entreprises de location constitue une partie de ses activités. La vente de plateformes élévatrices à des entreprises pour les fins de leur exploitation génère le reste du chiffre d’affaires de Cisolift. Plutôt que de limiter le client à l’achat comptant d'équipement (inabordable pour beaucoup), l'entreprise lui offre le crédit-bail. Près d’un tiers des clients de Cisolift prennent l’équipement de levage en crédit-bail, en partie parce que le directeur de compte de CWB National Leasing, Carl Morissette s'occupe des clients de Cisolift.
Dévoués à votre entreprise et à vos clients
Ils ressemblent plus à un associé qu'à un fournisseur
Cisolift offre principalement le crédit-bail à ses clients parce qu'ils savent que les avantages du crédit-bail sont bien supérieurs à ceux de l'achat comptant d'équipement de levage. L'offre d'options de crédit-bail permet à Cisolift de rendre ses clients encore plus heureux et de conclure davantage d'affaires. Les deux côtés de la table en bénéficient.
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Carl et CWB National Leasing savent comment simplifier le processus du crédit-bail, et avec National Leasing Interactive, ils sont plus rapides et plus efficaces que jamais.
National Leasing Interactive est un outil en ligne pour les concessionnaires d'équipement qui instantanément génère des devis et fournit des rapports détaillés sur la clientèle. Avec National Leasing Interactive, Cisolift a pu simplifier le processus de crédit-bail. Plutôt que de s’en remettre à Carl Morissette pour qu’il produise un devis pour chaque client, l'équipe de vente de Cisolift peut entrer le coût de l'équipement, la longueur du terme du financement désirée, l’option d’achat et créer sur-le-champ un devis pour le client.
« National Leasing Interactive a rendu l’opération de crédit-bail plus facile. Je peux présenter les devis avec d'autres renseignements comme les spécifications et des photos de l'équipement auquel le client s’intéresse, dit Jean Laliberté, représentant, Cisolift. C’est l’outil parfait et je l'utilise tous les jours. »
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