By: CWB National Leasing
Ci-dessous, l’article du magazine Top Employeur sur CWB National Leasing, publié dans l’encart inséré dans le Globe and Mail du 9 novembre 2018.
Tia Hatch n’a qu’un seul regret concernant sa carrière à CWB National Leasing Inc. : ne pas avoir accepté le premier poste que l’entreprise de Winnipeg lui a offert en 2004.
Tia, spécialiste des TI, travaillait alors dans des domaines aussi diversifiés que les soins de santé et l’assurance. Elle entendait constamment ses collègues du secteur des technologies de Winnipeg parler de la culture distinctive de CWB National Leasing, où l’innovation et la transparence ne sont pas que des mots accrocheurs.
« J’ai essayé pendant longtemps de me retrouver ici, et je suis heureuse de l’avoir fait », a déclaré l’analyste d’affaires principale, qui a sauté sur l’occasion lorsque celle-ci s’est présentée de nouveau en 2015. « Ici, mes attentes en matière de travail sont largement dépassées.
À ma deuxième semaine d’emploi seulement, notre chef de la direction connaissait déjà mon prénom et est venu me voir pour me demander comment ça allait. Et ici, tout cela est habituel; la hiérarchie est plutôt horizontale et l’opinion de tout le monde est importante. »
À titre de chef de file des sociétés canadiennes de financement d’équipement, CWB National Leasing aide plus de 70 000 entreprises canadiennes à obtenir l’équipement dont elles ont besoin pour croître et prospérer, des moissonneuses-batteuses aux chargeuses, en passant par l’équipement de bureau et l’équipement dentaire.
CWB National Leasing a toutefois une définition particulière de ce qui peut constituer de l’équipement de bureau. En plus des ordinateurs et des téléphones, on retrouve des tables de hockey, des Frisbees et des pistolets NERF pour les moments où les employés ont besoin de se détendre.
« De nombreuses entreprises le disent, mais ici c’est la vérité : nous ne ménageons aucun effort au travail, et il en est de même lorsque vient le temps d’avoir du plaisir », explique Joel Druwe, vice-président, Innovation et Marketing. « Nous prenons notre travail au sérieux, mais nous aimons bien ne pas nous prendre trop au sérieux nous-mêmes. Prendre des approches non traditionnelles est dans notre ADN. »
La preuve se trouve dans les quatre mots clés qui décrivent CWB National Leasing. Les trois premiers sont assez standard pour une entreprise qui élabore et utilise des produits et services financiers novateurs et personnalisés en fonction des besoins de leurs clients : ingéniosité, serviabilité et créativité. Le quatrième mot clé? Plaisir.
Avoir du plaisir aide à réduire le stress, explique M. Druwe, et les employés moins stressés ont un meilleur rendement. Ce qui, en fin de compte, profite également aux clients. Il ajoute que le plaisir contribue aussi significativement au renforcement des équipes et à la création d’une ambiance positive.
« Notre culture nous différencie, dit M. Druwe. Nos employés ont leur travail à cœur. Il est donc important que leur milieu de travail soit un endroit où ils aiment passer du temps. »
C’est pourquoi la société a récemment fait l’acquisition d’un gong, qu’elle fait sonner lors d’occasions spéciales, comme lorsqu’elle atteint un objectif de vente important. Les réussites sont également célébrées lors des dîners réguliers avec tous les employés ou soulignées par des cadeaux, comme des fontaines de champagne ou des petits gâteaux. La société encourage également les événements dirigés par les employés, et certains événements, comme le tournoi de roche-papier-ciseaux, sont devenus des événements annuels.
Pour les employés dont la conception du plaisir est de travailler sur toutes les étapes d’un projet avant-gardiste, de la conception à la mise en œuvre, CWB National Leasing développe à l’interne la majorité de ses technologies primées.
La société investie dans le futur de ses employés par l’entremise d’une gamme d’avantages sociaux et de nombreuses occasions de perfectionnement. Pour sa part, Tia apprécie le soutien dont elle bénéficie pendant ses études en administration, option comptabilité. Et, comme si travailler et étudier n’était pas suffisant, elle préside également le comité de financement de la société pour Centraide.
Il n’est pas surprenant qu’elle prenne le temps, la plupart des matins en arrivant, de profiter du calme et du soleil dans la cafétéria. Depuis plusieurs mois, elle écoute un collègue qui apprend à jouer du piano chaque matin sur le piano mis à la disposition des employés.
« Ce n’est pas courant dans un milieu de travail, dit Tia. Quelle façon inusitée et agréable de commencer la journée. »
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